酒店回复：

您好 因为您定的时候当晚大床房已经是最后一间 为了给您更好的入住体验 只能给您6楼的大床房.而且您当天消费的物品。我们也没给您计算费用当做补偿.希望您能谅解体谅下。感谢您的选择，祝您生活愉快，万事如意。